我儲值了虛寶的序號後去哪領取呢?

虛寶都將由系統以郵件方式寄發給玩家。

遊戲的自動掛機功能要另外收費嗎？

此功能為遊戲特色，可自行在遊戲上方調整開啟或關閉，不需再另外收費。

為什麼我不能點天賦阿?

天賦系統是需要玩家等級30級以上才能使用的功能，還請您確認您目前的等級是否達到30級。

武器要怎樣強化啊?失敗了會消失嗎?

強化武器請找長安城內的鐵匠進行強化，如您強化失敗您的武器並不會因而消失但是強化數值將會扣1的強化數值，若您使用商城販賣的保底符進行強化而失敗的話將不會倒扣強化數值。

商城在哪裡啊?我要怎麼購買呢?

在遊戲中的右下角，有個"商"字，點選後即可進入商城，選取您欲購買的物品確認數量後即可完成交易，物品將會直接傳送至您的背包中。

問天ONLINE伺服器每週的例行維護時間是什麼時候呢？

例行性伺服器維護時間為星期二、星期五AM10:00~11:00

為什麼在遊戲內無法輸入中文？

建議將您的輸入法預設值設定為『中文(台灣)-中文(繁體)-美式鍵盤』，並將不必要之輸入法移除，於遊戲執行時以Ctrl+Shift、Ctrl+空白鍵或Ctrl+Alt去切換輸入法。

如何在遊戲內拍圖?

在遊戲中可以使用快捷鍵「Print Screen」，圖片將會自動儲存於預設路徑資料夾C:/ 內。

在遊戲裡面玩家擋住NPC，不能對話怎麼辦？

紅框內【隱藏玩家】開啟就能把擋住NPC的玩家隱藏起來，輕鬆跟NPC對話囉！

地圖中各等級適合的練攻點在哪？

長安：國家的中心，玩家出生點，1-15級區域
康定：皇陵所在地，15-30級區域
福州：反抗軍大本營德勝寨所在地，邊關最激烈的戰場，30-45級區域
遼東：著名道觀長生觀所在地，45-60級區域
烏海：常年被冰雪覆蓋，60-75級區域
西涼：國家的西部邊關，塞外就是漫無邊際的沙漠，75-90級區域
瓊州：位於海濱，這裡經常被海盜襲擊，90-105級區域

找不到NPC修理裝備、藥商的位置怎練功啊？

點選【尋】鈕可自動找尋到您所指定的NPC

紅框處的【藥】鈕購買隨身藥店卡就可在任何地方補充藥水囉！

跑很遠練攻練到一半，藥水帶不夠回去買又很遠怎辦？

紅框內的【隨身藥店】功能讓您練攻藥水輕鬆買。

任務要我蒐集的素材不知道要打什麼怪才會掉落耶？

在遊戲中使用快速鍵”H” 或點擊遊戲主介面右上角的“？”按鈕來打開【問天指南】介面，點選→打怪指引，會有各地圖怪物列表及掉落物列表。

遊戲內發現了問題bug怎麼回報呢?

在遊戲內點選ESC>線上回報>發送請求>詳細填寫問題標題及內容>提交問題>及完成問題回報。